Todos nuestros Trámites pueden se realizados por medios digitales, en esta sección encontrarás los formularios correspondientes a los trámites más comunes, los cuales pueden ser enviados al correo: info@asadabijagua.com.
Para otros trámites o consultas puede comunicarse al teléfono 2466 8671.
Nuevas Conexiones
Para un nuevo servicio es necesario que se presente a nuestra oficina o bien descargue aquí la solicitud del servicio, además:
- Solicitud debidamente llena y firmada.
- Copia del Plano Catastrado.
- Copia de la Cédula de Identidad del solicitante.
- Estudio Literal de la Propiedad, en caso de no poseer aun escritura, otro documento que lo faculte como verdadero dueño del inmueble.
- Permiso de construcción municipal, o documento que certifique que la propiedad posee construcciones.
Si se trata de una Sociedad Anónima se debe presentar, además:
- Copia Personería Jurídica al día.
- Copia de la cédula del representante legal.
El trámite a realizar es simple, se realiza la solicitud correspondiente, es revisada por la Junta Directiva (reuniones primero y tercer jueves de cada mes), previa inspección al lugar, luego, de ser técnicamente factible suministrar el recurso se da por aprobado el nuevo servicio. Estando ya aprobado se cancela el monto correspondiente, y se procede a la instalación de la prevista.
En relación a la afiliación a la asociación, cabe aclarar que existe una diferencia entre ser abonado y ser socio de la ASADA, el abonado es un usuario del servicio, pero al participar en las Asambleas no tendrá voto, ni podrá ejercer cargos en la junta directiva. Por lo que es responsabilidad de todo abonado presentar su solicitud de afiliación correspondiente ante la junta directiva en cualquier reunión ordinaria, y de ser aceptado e incluido en el libro de socios correspondiente podrá participar en las asambleas ordinarias y extraordinarias de la ASADA con todos sus derechos.
RECONEXION O DESCONEXION VOLUNTARIA
Para este trámite la cuenta debe estar al día en su pago y el interesado debe presentar en nuestra oficina solicitud por escrito del trámite y copia de su cédula de
identidad, residencia o pasaporte. Además de cancelar la tarifa de desconexión o reconexión según el caso.
Cuando un abonado decide desconectar un servicio temporalmente, éste cuenta con un plazo de 10 años para reconectarlo nuevamente, vencido el plazo se perderá el derecho.
Es importante aclarar que, según el Reglamento de Prestación de Servicios, aunque un servicio se encuentre inactivo, se generará el cobro mínimo cada mes durante el tiempo de desconexión.
TRASLADOS Y TRASPASOS.
En el caso de traslados de previstas, esta se hace solamente dentro de la misma propiedad; y para ello el servicio debe estar al día en su pago; se debe presentar solicitud por escrito del trámite y copia de documento de identificación. Este trámite lo puede hacer únicamente del dueño de la propiedad y por consiguiente del servicio y los costos asociados al traslado serán cubiertos en su totalidad por el interesado.
En el caso de traspaso de nombre del servicio, se debe estar al día en su pago; se debe presentar solicitud por escrito del trámite en donde se indique nombre y número de identificación del anterior dueño y del nuevo dueño, además presentar copia de documento de identificación de ambos y estudio literal o documento probatorio que indique el dueño real de la propiedad.
AJUSTES DE FACTURACIÓN
Los ajustes en la facturación deben ajustarse a los requisitos establecidos en el reglamento, los cuales serán validados por el personal administrativo y de campo según corresponda. Entre los puntos más importantes a observar se encuentran:
a. La facturación debe superar en un 100% el promedio de facturación de los últimos 12 meses.
b. La causa del incremento en la facturación no debe ser acreditable al usuario, lo que se definirá por inspección del personal.
c. Se podrán realizar dos ajustes consecutivos cada 18 meses.
Disponibilidad de Servicios y Capacidad Hídrica
La disponibilidad de servicios es el documento por medio del cual la Asada certifica la capacidad hídrica y la disposición hidráulica para instalar un nuevo servicio en la propiedad que se requiera. Se debe observar al momento de descargar el formulario si la solicitud corresponde a una propiedad que actualmente no cuenta con servicios instalados o si ya posee servicio de agua potable instalado.
Para este trámite el usuario debe aportar:
a. Copia del plano.
b. Copia de la cédula del propietario.
c. Formulario completado y firmado.
Para los casos de Disponibilidad de Capacidad Hídrica, los cuales son comúnmente utilizados para segregación de planos se debe aportar, además:
a. Copia del plano madre.
b. Minutas de presentación para cada propiedad que se requiera.